陜西省企業(yè)信息變更“一件事”工作方案

　　為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào))、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等八部委《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推進(jìn)“高效辦成一件事”的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)市監(jiān)注發(fā)〔2024〕57號(hào))，推動(dòng)線上線下政務(wù)服務(wù)能力大幅提升，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)信息變更一件事”高效“一次辦”，制定工作方案如下。

　　一、部門職責(zé)分工

　　(一)牽頭部門：省市場(chǎng)監(jiān)管局

　　省市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)企業(yè)信息變更“一件事”統(tǒng)籌推進(jìn)，組織制定工作方案和技術(shù)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各責(zé)任部門共同推進(jìn)改革工作。完善“企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)上辦”平臺(tái)，與省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局一并提供接口技術(shù)支持，會(huì)同各相關(guān)省級(jí)部門完成接口對(duì)接改造，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享推送。

　　(二)責(zé)任部門：省公安廳、人民銀行陜西省分行、省稅務(wù)局、省住建廳、省人社廳

　　各責(zé)任部門業(yè)務(wù)事項(xiàng)依企業(yè)申請(qǐng)同步辦理,共享信息見(jiàn)附件。

　　省公安廳負(fù)責(zé)通過(guò)改造信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)印章變更申請(qǐng)數(shù)據(jù)即時(shí)獲取，將印章?lián)Q刻信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)至企業(yè)選定的刻章單位，完成公章?lián)Q刻后，刻章單位提醒企業(yè)領(lǐng)取或者郵寄送達(dá);公安印章管理系統(tǒng)以接口方式與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)刻章結(jié)果信息反饋。公安部門可根據(jù)既有條件，在線實(shí)現(xiàn)刻章單位與刻制價(jià)格展示，供辦事群眾選擇和申請(qǐng)。

　　人民銀行陜西省分行負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有意愿的商業(yè)銀行加入“企業(yè)變更一件事”平臺(tái)，經(jīng)企業(yè)授權(quán)同意后，商業(yè)銀行接收信息提供銀行基本賬戶變更預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)辦理變更手續(xù)。商業(yè)銀行根據(jù)共享信息進(jìn)一步壓減企業(yè)所需提交材料，便利企業(yè)辦事。商業(yè)銀行及時(shí)向省市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋業(yè)務(wù)辦理情況，由省市場(chǎng)監(jiān)督管理局將結(jié)果信息推送至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　省稅務(wù)局負(fù)責(zé)企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更時(shí)，無(wú)需領(lǐng)取新稅控設(shè)備，稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)登記機(jī)關(guān)推送的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更信息，按照稅務(wù)總局部署和數(shù)據(jù)共享結(jié)果完成信息變更登記和結(jié)果反饋，并將結(jié)果信息推送至省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　省住建廳負(fù)責(zé)以共享信息完成住房公積金企業(yè)繳存登記變更;以接口方式與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，指導(dǎo)各市(區(qū))住房公積金管理中心(分中心)做好業(yè)務(wù)對(duì)接和應(yīng)用工作，完成住房公積金企業(yè)繳存登記變更登記并反饋結(jié)果。

　　省人社廳負(fù)責(zé)以共享信息完成社會(huì)保險(xiǎn)信息變更;省人社廳以接口方式與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，完成企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)信息變更登記并反饋結(jié)果。

　　(三)市縣職責(zé)

　　1.實(shí)現(xiàn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”。各市縣級(jí)登記機(jī)關(guān)和行政審批部門依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)信息變更“一件事”入口實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，采用“智能導(dǎo)引、一表申報(bào)、信息預(yù)填”等智能化方式集成服務(wù)，辦理結(jié)果可通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、秦務(wù)員APP等多端獲取。

　　2.實(shí)現(xiàn)線下辦事“只進(jìn)一門”。各市縣政務(wù)服務(wù)部門開(kāi)設(shè)線下工作專窗，推行線上線下融合辦理。對(duì)線下提交申請(qǐng)的企業(yè)，由幫辦人員協(xié)助進(jìn)行線上申請(qǐng)。推行線下“一窗”領(lǐng)取或寄遞領(lǐng)取，涉及重新刻制印章的，各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)和企業(yè)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體印章管理的規(guī)定》，協(xié)調(diào)印章制發(fā)機(jī)關(guān)做好原實(shí)體印章的回收、送交、封存或銷毀等工作。各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門實(shí)行貼心幫辦服務(wù)，向企業(yè)提供法律法規(guī)、政策規(guī)定、業(yè)務(wù)辦理、審批流程等“一站式”咨詢服務(wù)和全流程幫辦代辦服務(wù)。

　　二、主要任務(wù)

　　(一)推進(jìn)企業(yè)信息變更“一次辦”。將營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、公章?lián)Q刻、基本賬戶信息變更、稅務(wù)登記信息變更、社保登記信息變更、住房公積金企業(yè)繳存登記信息變更整合為企業(yè)(含各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社，下同)視角的“企業(yè)信息變更一件事”，推行集成化辦理。通過(guò)跨部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，免于重復(fù)申請(qǐng)、重復(fù)提交、重復(fù)審核，大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

　　(二)實(shí)現(xiàn)流程材料優(yōu)化簡(jiǎn)化。通過(guò)推動(dòng)部門間信息共享互認(rèn)，形成“一套材料、單次采集、多方共用”工作機(jī)制。各部門按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”“應(yīng)減盡減”原則，再造自身業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)，對(duì)可以通過(guò)共享方式獲取的材料和信息，企業(yè)無(wú)需重復(fù)提交，各部門通過(guò)共享推送的數(shù)據(jù)導(dǎo)入本單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行受理審核。

　　(三)提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力。省政務(wù)一體化平臺(tái)PC端和移動(dòng)端(秦務(wù)員APP)開(kāi)通企業(yè)信息變更“一件事”業(yè)務(wù)專區(qū)，各部門對(duì)使用共享信息可即時(shí)完成變更業(yè)務(wù)的，收到推送信息后直接辦理，并將辦理結(jié)果通過(guò)專區(qū)平臺(tái)反饋企業(yè);對(duì)使用共享信息不能即時(shí)辦理的(同時(shí)涉及本部門其他待辦事項(xiàng))，收到推送信息后同步對(duì)企業(yè)提示提醒。

　　三、實(shí)施步驟

　　(一)牽頭部門制定工作方案，各相關(guān)部門對(duì)方案共同研究，提出修改意見(jiàn)。各部門梳理各自領(lǐng)域“一件事”申請(qǐng)所需數(shù)據(jù)項(xiàng)和材料清單，反饋市場(chǎng)監(jiān)管部門匯總(5月20日前)。

　　(二)各相關(guān)部門共同討論制定系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案，改造本單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)對(duì)接和辦理結(jié)果反饋功能(6月10日前)。

　　(三)各相關(guān)部門完成本單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造。在全省選取西安、寶雞、榆林、漢中市開(kāi)展試點(diǎn)工作。各部門業(yè)務(wù)和技術(shù)人員互相協(xié)作，逐項(xiàng)排查堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。(6月底前)

　　(四)根據(jù)試點(diǎn)情況，在全省全面推廣實(shí)施。(8月初)

　　(五)全面總結(jié)工作開(kāi)展情況。(10月底)

　　四、事項(xiàng)清單及系統(tǒng)

　　五、業(yè)務(wù)流程

　　(一)業(yè)務(wù)流程圖

　　(二)材料清單

企業(yè)信息變更“一件事”材料清單

　　注：以上材料清單以公司為例，個(gè)體工商戶和農(nóng)民專業(yè)合作社信息變更所需提交材料參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)提示。

　　六、組織保障

　　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門要高度重視，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制。成立由省市場(chǎng)監(jiān)管局、省公安廳、省人社廳、省稅務(wù)局、省住建廳、人民銀行陜西省分行、省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局等單位共同參與的企業(yè)信息變更“一件事”集成改革工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，及時(shí)研究解決工作中的重大問(wèn)題。各相關(guān)部門積極配合牽頭單位做好企業(yè)信息變更“一件事”業(yè)務(wù)流程，按照實(shí)施計(jì)劃規(guī)定時(shí)限完成配合工作，確保我省企業(yè)信息變更“一件事”按期、順暢上線運(yùn)行。

　　(二)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)窗口制度化規(guī)范化建設(shè)，健全落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、好差評(píng)等制定。優(yōu)化規(guī)范窗口服務(wù)，提升服務(wù)效能，建設(shè)行風(fēng)滿意窗口。完善窗口咨詢接待引導(dǎo)、窗口現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)議快速處理、大廳幫辦接待、重大事項(xiàng)報(bào)告等工作制度，推動(dòng)窗口服務(wù)能力不斷提升。

　　(三)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。各地要運(yùn)用通俗易懂的宣傳方式做好政策宣傳解讀工作，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)知、企業(yè)認(rèn)可、群眾認(rèn)同，營(yíng)造有利于改革的良好氛圍。各業(yè)務(wù)部門要加強(qiáng)政務(wù)大廳窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣貫，提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，杜絕“能辦不辦”“業(yè)務(wù)流程不熟悉不辦”等不良行風(fēng)，確保改革工作順利推進(jìn)、落地落實(shí)。

　　該《工作方案》可根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局和省政府最新工作要求進(jìn)行調(diào)整。各地要保持密切關(guān)注，確保各項(xiàng)改革部署落實(shí)到位。

陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年6月17日