新的組合式稅費(fèi)支持政策實(shí)施以來，陜西省稅務(wù)部門嚴(yán)格按照國(guó)家稅務(wù)總局黨委和陜西省委、省政府的要求，全面梳理政策規(guī)定和退稅流程，精準(zhǔn)制定落實(shí)措施，通過抓宣傳、優(yōu)服務(wù)、提效能，確保新的組合式稅費(fèi)支持政策在三秦大地落地生根。

內(nèi)外結(jié)合普及優(yōu)惠政策

為了確保新的組合式稅費(fèi)支持政策順利落地，陜西省稅務(wù)部門結(jié)合第31個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)，開展各種形式的稅收新政落地宣傳工作，讓稅惠陽(yáng)光普照三秦大地。

線上，陜西省稅務(wù)部門利用納稅人繳費(fèi)人直播課堂、“便民辦稅一線通”、微信公眾號(hào)等多種媒體資源，開展網(wǎng)上培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)，幫助納稅人繳費(fèi)人了解稅收政策，確保企業(yè)全知曉、會(huì)判斷、能操作。線下，他們開展新的組合式稅費(fèi)支持政策宣講活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接宣傳部、網(wǎng)信辦等部門，就各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策匯報(bào)亮點(diǎn)、坦陳難點(diǎn)、化解疑點(diǎn)、征求“金點(diǎn)”，凝聚新聞宣傳和輿論引導(dǎo)共識(shí)。

各基層稅務(wù)部門也通過不同形式，大力開展政策宣傳活動(dòng)。西安市稅務(wù)部門在利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位，摸清企業(yè)退稅底數(shù)的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成政策宣講團(tuán)，為企業(yè)開展稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)，推進(jìn)政策宣傳全覆蓋。咸陽(yáng)市稅務(wù)局通過印制政策宣傳彩頁(yè)、設(shè)置易拉寶、制作“便捷辦稅服務(wù)包”等多種方式，推動(dòng)政策落地見效，助力企業(yè)紓困解難。安康市稅務(wù)局開展政策宣講團(tuán)入戶輔導(dǎo)，為企業(yè)提供量身定制的退稅“錦囊”。寶雞市稅務(wù)局“稅墩墩”稅收政策宣傳小分隊(duì)走進(jìn)旅游節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)為納稅人繳費(fèi)人講解稅收政策。榆林市稅務(wù)局通過騰訊視頻會(huì)議，提供線上一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo)，為納稅人繳費(fèi)人答疑解惑。

陜西煤業(yè)化工技術(shù)研究院有限責(zé)任公司是航天基地轄區(qū)內(nèi)一戶從事能源、化工、材料、裝備制造行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)等業(yè)務(wù)的企業(yè)。受疫情影響及技術(shù)研發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式制約，企業(yè)前期投資成本巨大，資金壓力大導(dǎo)致企業(yè)高速發(fā)展長(zhǎng)期受到限制。該公司主管稅務(wù)機(jī)關(guān)西安國(guó)家民用航天產(chǎn)業(yè)基地稅務(wù)局了解到企業(yè)實(shí)際困難后，第一時(shí)間向企業(yè)宣傳增值稅留抵退稅政策，實(shí)地輔導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，確保了退稅款的及時(shí)到賬。“這筆退稅款對(duì)我們企業(yè)來說無疑是‘久旱逢甘霖’。”公司財(cái)務(wù)總監(jiān)黃先生興奮地說道。

“我們通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，有效地?cái)U(kuò)大了政策知曉度和覆蓋面，為新政策在陜西全面落地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”陜西省稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)王農(nóng)說。

服務(wù)升級(jí)暢通退稅渠道

為不折不扣落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策，陜西省稅務(wù)局及時(shí)優(yōu)化升級(jí)電子稅務(wù)局，集成多渠道數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算應(yīng)繳稅費(fèi)，簡(jiǎn)化企業(yè)享受優(yōu)惠政策的流程；通過盤活稅收大數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行畫像分析，標(biāo)注標(biāo)簽分類，精準(zhǔn)推送適合企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策；依托“電子稅務(wù)局稅企之家”等線上稅企交互平臺(tái)，將智能咨詢與人工咨詢相結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化完善“線上+線下”反饋機(jī)制；通過“收集+解答+反饋”的問題解答閉環(huán)模式，及時(shí)有效開展政策輔導(dǎo)，傾聽企業(yè)訴求，解答涉稅問題，幫助企業(yè)掌握稅收優(yōu)惠政策和后續(xù)政策落實(shí)跟蹤服務(wù)，打通新的組合式稅費(fèi)支持政策落地落實(shí)的“最后一公里”。

針對(duì)近期陜西局部地區(qū)突發(fā)疫情，陜西省各級(jí)稅務(wù)部門積極引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等“非接觸式”渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)疫情防控、納稅服務(wù)兩不誤。同時(shí)，他們進(jìn)一步深化“稅銀合作”機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析共享，以財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為信息紐帶，實(shí)現(xiàn)金稅三期系統(tǒng)與人行國(guó)庫(kù)系統(tǒng)相互聯(lián)通，讓符合條件的納稅人繳費(fèi)人可“零延時(shí)”流程化處理，實(shí)現(xiàn)退稅資金精準(zhǔn)落袋。

退稅提速紅利直達(dá)快享

為了把稅惠紅利精準(zhǔn)送達(dá)企業(yè)，陜西省各級(jí)稅務(wù)部門積極創(chuàng)新工作方法，快速推動(dòng)政策落地生效。西安市稅務(wù)局借助稅收大數(shù)據(jù)，篩選出適用政策的納稅人繳費(fèi)人，通過電子稅務(wù)局、“稅企交流掌上通”平臺(tái)、稅收智慧幫手等，向納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒、一對(duì)一輔導(dǎo)。寶雞市稅務(wù)局主動(dòng)提供定點(diǎn)輔導(dǎo)，優(yōu)化辦理流程，縮短退稅時(shí)間，讓退稅“紅包”及時(shí)落袋。安康市稅務(wù)局加強(qiáng)與財(cái)政、人民銀行等部門的聯(lián)動(dòng)互通，不斷簡(jiǎn)化退稅辦理流程，確保政策紅利及時(shí)釋放，助力企業(yè)輕裝上陣。

“都說信心比金子還重要！留抵退稅新政策的落地，給我們吃下了定心丸。未來，企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)的信心更大了。”在收到200萬(wàn)元的退稅款后，亞能石化股份有限公司負(fù)責(zé)人郭先生激動(dòng)地說。

“陜西省稅務(wù)部門將扛起大規(guī)模留抵退稅政策落實(shí)的政治責(zé)任，繼續(xù)采取有力有效措施，不折不扣推動(dòng)新的組合式稅費(fèi)支持政策、便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)落在實(shí)處、深入人心，讓廣大納稅人繳費(fèi)人及時(shí)充分便捷享受政策紅利，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，為其高質(zhì)量發(fā)展積蓄新動(dòng)能。”陜西省稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)包東紅表示。