經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試工商管理專業(yè)知識和實務（中級）考試大綱

考試目的

測查應試人員是否理解和掌握習近平新時代中國特色社會主義經(jīng)濟思想的核心要義、精神實質、豐富內涵、實踐要求，是否理解工商管理專業(yè)理論原理，掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術，了解專業(yè)相關法律、規(guī)范(規(guī)定)，以及是否具有運用上述知識從事工商管理專業(yè)實務工作，科學、合理進行工商管理的能力。

考試內容與要求

1．企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策。辨別企業(yè)戰(zhàn)略的特征和層次，理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵，制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略方案，控制企業(yè)戰(zhàn)略方案的實施，分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內部環(huán)境，開展企業(yè)綜合分析，區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型，選擇恰當?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，辨別企業(yè)經(jīng)營決策的類型，理解企業(yè)經(jīng)營決策的構成要素，制定企業(yè)經(jīng)營決策的流程，合理使用定性和定量決策方法實施企業(yè)經(jīng)營決策，理解企業(yè)商業(yè)模式的內涵與構成要素，運用商業(yè)模式畫布進行商業(yè)模式分析。

２．公司法人治理結構。區(qū)分公司所有者與經(jīng)營者，解釋公司所有者與經(jīng)營者的關系，說明股東的分類、構成及其法律地位，辨別股東的權利和義務，理解有限責任公司股東會和股份有限公司股東大會的性質、職權，理解董事會制度，辨析有限責任公司與股份有限公司董事會組成、聘任、議事規(guī)則和決議方式,理解經(jīng)理層的地位，辨析有限責任公司與股份有限公司經(jīng)理層的職權、義務責任以及經(jīng)理的聘任與解聘,理解監(jiān)事會制度，辨析有限責任公司與股份有限公司監(jiān)事會的組成、職權和議事規(guī)則,理解中國特色國有獨資公司的治理要求和治理基本原則，辨析國有獨資公司法人治理中對黨組織、出資人機構、董事會、經(jīng)理層、監(jiān)督機制的特殊要求。

3．市場營銷與品牌管理。區(qū)分市場營銷宏觀環(huán)境和市場營銷微觀環(huán)境，分析市場營銷環(huán)境，制定市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進行市場細分，選擇目標市場，確定市場定位，設計市場營銷組合策略，識別品牌和品牌資產，實施品牌戰(zhàn)略。

4．分銷渠道管理。理解渠道管理的目標與任務，辨別消費品、工業(yè)品、服務產品，構建分銷渠道，執(zhí)行渠道成員的激勵，辨別渠道權力的來源，運用渠道權力，了解渠道沖突分類和產生原因，處理渠道沖突，理解渠道差距的產生，選擇恰當?shù)闹笜藢嵤┓咒N渠道系統(tǒng)評估，了解分銷渠道發(fā)展趨勢，建立扁平化渠道或渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟。

5．生產管理。辨別生產能力的種類，總結影響生產能力的因素，核算生產能力，理解生產計劃的指標，編制生產計劃，安排產品出產進度，理解生產作業(yè)計劃的內容和特點，制定生產企業(yè)的期量標準，編制車間生產作業(yè)計劃，理解生產控制，制定生產控制的基本程序，細化生產控制的方式，開展生產進度、在制品及庫存控制，進行生產調度，熟悉現(xiàn)代生產管理方式，如ERP、精益生產管理和豐田精益生產方式。

6. 物流管理。理解物流概念和功能，了解物流管理的內容，理解綠色物流、第三方物流和供應鏈管理的概念和內涵等，理解包裝的功能和分類，了解包裝材料的不同特性，了解包裝技術方法，合理進行集裝化包裝，理解裝卸搬運作業(yè)的特點和方法，進行裝卸搬運作業(yè)合理化，區(qū)別流通加工和生產加工，了解流通加工形式并進行流通加工的合理化，理解倉儲功能，實施倉儲合理化，使用倉儲設施設備，開展倉儲作業(yè)流程管理，區(qū)分庫存的類型，進行庫存管理，認識不同運輸方式的技術經(jīng)濟特點，進行運輸和配送管理。

7．企業(yè)創(chuàng)新。理解技術創(chuàng)新的特點，區(qū)分技術創(chuàng)新的類型，理解技術創(chuàng)新的過程與模式，理解技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點，辨別技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型，選擇技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略，選擇恰當?shù)姆椒▽嵤┘夹g創(chuàng)新決策的評估，辨別企業(yè)技術創(chuàng)新的內部組織模式和外部組織模式，開展企業(yè)的研發(fā)管理，理解管理創(chuàng)新的特點，說明管理創(chuàng)新的主體和動因，區(qū)分管理創(chuàng)新的主要階段和主要領域。

8．人力資源規(guī)劃與薪酬管理。理解人力資源規(guī)劃的內容，制定人力資源規(guī)劃的程序，采用恰當?shù)姆椒�預測人力資源需求與供給，理解績效的特點與績效考核的功能，制定績效考核的內容和標準，制定績效考核的實施步驟，選擇恰當?shù)目冃Э己朔椒▽嵤┛冃Э己�，理解薪酬的構成與功能，分析薪酬管理的影響因素，遵循企業(yè)薪酬制度設計的原則，構建企業(yè)薪酬制度設計的流程，選擇恰當?shù)姆椒ㄔO計企業(yè)薪酬制度。

9．企業(yè)投融資決策及并購重組。理解貨幣時間價值和風險價值，掌握貨幣時間價值和風險價值的相關計算方法，辨別資本成本影響因素，測算不同籌資方式的資本成本率和綜合資本成本率，辨別和計算營業(yè)杠桿、財務杠桿和總杠桿，掌握資本結構理論，制定資本結構決策，掌握固定資產投資決策方法，理解長期股權投資特征及風險控制，辨別并購重組動因，設計恰當重組方式實現(xiàn)重組效應，選擇適當方法對企業(yè)價值進行評估。

10．電子商務。理解電子商務，辨析電子商務的功能和特點，區(qū)分電子商務的類型，辨別電子商務中各種要素流的關系，分析電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理的影響，識別電子商務運作的一般框架，掌握電子商務運作系統(tǒng)的組成要素，設計電子商務交易模式及一般流程，制定企業(yè)設計電子商務的運作步驟，總結電子支付的特點，區(qū)分電子支付的類型，構建第三方支付的流程，總結網(wǎng)絡營銷的特點，選擇恰當?shù)姆椒ㄟM行網(wǎng)絡市場調查，實施網(wǎng)絡營銷的策略組合，掌握網(wǎng)絡營銷方式。

11．國際商務運營。理解國際商務的含義、類型及特征，辨別跨國公司的法律組織形式、管理組織形式、市場進入方式和經(jīng)營戰(zhàn)略，辨析國際直接投資的形式，理解國際直接投資的動機和基本理論，區(qū)別國際直接投資企業(yè)的建立方式，辨析國際直接投資的收益、成本和政策工具，開展國際商務談判和合同簽訂，開展國際商品出口和進口的主要業(yè)務。